Gioielli allegorici fatti a mano ad Annecy con ♥
Gioielli allegorici fatti a mano ad Annecy con ♥
Carrello 0

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita sono concluse, da un lato, tra In Cauda Venenum, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Annecy - SIRET: 830741302 00012 - APE: 4791A - Partita IVA non applicabile ai sensi dell'articolo 293B del Codice Generale delle imposte, operante con il marchio In Cauda Venenum e, d'altra parte, da qualsiasi persona fisica o giuridica di seguito denominata "Cliente" che desideri effettuare un acquisto tramite questo negozio online.

Le condizioni di vendita sono regolate esclusivamente dalla legge francese. Tutti i prodotti offerti sono regolati dalla legge internazionale sul copyright e sui diritti d'autore.

Qualsiasi riproduzione del sito e dei prodotti, anche parziale, è severamente vietata.

 

  • Articolo 1 - Applicazione delle vendite

 

Qualsiasi ordine effettuato sul sito è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita che regolano i rapporti contrattuali tra A Cauda Venenum e il suo cliente, entrambe le parti li accettano senza riserve.

Il Cliente prende atto di aver letto, al momento dell'ordine, le condizioni di vendita e di accettarle senza riserve.

Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni contenute in qualsiasi altro documento, eccetto la rinuncia preventiva, espressa e scritta.

Qualsiasi reclamo deve essere inviato via e-mail a hello@incaudavenenum.fr o tramite il modulo di contatto.

A Cauda Venenum non è vincolato da alcuna dichiarazione o indicazione non contenuta nel suo sito di e-commerce e si riserva il diritto di modificare le sue condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine del Cliente.

 

  • Articolo 2 - Prodotti

 

Prodotti offerti in vendita da A Cauda Venenum sono quelli che appaiono sul sito Internet, il giorno della consultazione del sito da parte del Cliente entro il limite delle scorte disponibili. Se uno dei prodotti non fosse disponibile, il Cliente verrà immediatamente informato.

La descrizione dei materiali, i colori e le dimensioni degli articoli è disponibile in ogni scheda del prodotto sul sito. Il cliente ha quindi la possibilità di conoscere, prima della convalida finale del suo ordine, tutte le caratteristiche essenziali e principali del prodotto che desidera acquistare.

Le caratteristiche dei prodotti possono evolversi e nessuna modifica può dar luogo a reclami di qualsiasi natura. In caso di evoluzione, che modifica radicalmente il prodotto e il suo utilizzo, il Cliente verrà avvisato al momento dell'ordine.

La visualizzazione sul sito non sempre consente di riprodurre fedelmente i colori dei modelli e / o dei materiali, a seconda della configurazione degli schermi di computer, cellulari e tablet. Di conseguenza, la responsabilità di A Cauda Venenum non può essere attivato a causa di una sfumatura marginale tra i colori e / o il materiale visualizzato e i colori e / e il materiale del prodotto come consegnato.

Inoltre, essendo tutti gli articoli realizzati artigianalmente, potrebbe esserci una leggera differenza tra il prodotto mostrato nelle foto e il prodotto ricevuto dal Cliente, come il colore e la dimensione delle pietre e delle perle.

 

  • Articolo 3 - Prezzo

 

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro. IVA non applicabile, articolo 293B del CGI. Qualsiasi ordine effettuato sul sito e consegnato al di fuori della Francia può essere soggetto a possibili tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco raggiunge la destinazione.

Tali dazi doganali ed eventuali imposte relative alla consegna di un articolo sono a carico del Cliente e sono a suo carico.

A Cauda Venenum non è tenuto a controllare e informare il cliente dei dazi doganali e delle tasse applicabili.

I prezzi indicati sul sito sono garantiti il ​​giorno dell'ordine entro i limiti delle scorte disponibili, a meno che non ci siano grandi cambiamenti nelle spese e che non vi sia un errore manifesto nella tipografia o omissione. I prezzi indicati non tengono conto delle spese di spedizione che verranno fatturate in aggiunta e saranno specificate al Cliente durante la convalida finale del suo ordine.

A Cauda Venenum si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, unilateralmente, senza preavviso, in base alle condizioni economiche, alla politica dei prezzi dei vari fornitori e alle variazioni dei prezzi dei materiali. Ma A Cauda Venenum si impegna ad applicare le tariffe in vigore che saranno state indicate al momento dell'ordine.

 

  • Articolo 4 - Consegna

 

Per maggiori dettagli, consulta la nostra sezione Consegna e resi.

A Cauda Venenum farà ogni sforzo per garantire che l'ordine venga spedito entro un massimo di dieci (10) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello della convalida da parte del Cliente del suo ordine. I pacchi vengono spediti dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. 

A Cauda Venenum inviato con Lettera Seguita senza assicurazione o Colissimo da La Poste. Questo periodo è indicativo e potrebbe dover essere modificato qualora il prodotto non potesse essere fabbricato entro i consueti termini per mancanza di stock di un materiale o difetto di un elemento costituente il prodotto.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente.

I tempi di consegna indicati sono dopo l'elaborazione dell'ordine ed espressi in giorni lavorativi, sono quelli visualizzati da La Poste. Questi ritardi possono essere ostacolati da scioperi, problemi di esportazione, modifiche doganali e altri problemi esterni, inclusi A Cauda Venenum non può essere ritenuta responsabile o da qualsiasi altro problema tecnico al di fuori del nostro controllo. 

 

  • Articolo 5 - Paiement

 

I pagamenti vengono effettuati tramite pagamento sicuro con Stripe tramite carta di credito, PayPal o ApplePay. Gli ordini vengono convalidati solo dopo aver ricevuto il pagamento. Per motivi di limitazione delle frodi bancarie, In Cauda Venenum può chiedere al cliente di fornire documenti che giustificano la sua identità e la veridicità dell'ordine.

In questo caso, gli ordini saranno quindi validati non appena i documenti giustificativi per l'identità del cliente saranno stati approvati da In Cauda Venenum.

In Cauda Venenum i dati della carta di credito del Cliente non saranno in alcun momento noti.

In ogni caso, In Cauda Venenum si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine,  o qualsiasi consegna in caso di controversia in essere con il Cliente, mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente da parte del Cliente, rifiuto autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di organizzazioni bancarie, mancato pagamento o pagamento parziale.

La responsabilità di A Cauda Venenum in nessun caso può essere attivato.

 

  • Articolo 6 - Diritto di recesso e rimborso

 

Il Cliente ha un periodo di 14 giorni lavorativi per restituire i prodotti che non gli piacciono. Questo periodo decorre dal giorno di consegna dell'ordine del Cliente. Se questo periodo scade di sabato, domenica o un giorno festivo, viene prolungato fino al giorno lavorativo successivo.

Per qualsiasi reso dell'ordine, il cliente deve contattare A Cauda Venenum via Le modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo hello@incaudavenenum.fr specificando il suo numero d'ordine.

Saranno accettati solo i prodotti restituiti nel loro insieme, nella loro confezione originale completa e integra, nuovi e in perfette condizioni per la rivendita. Se un prodotto viene restituito danneggiato, incompleto, sporco, ovviamente usurato, senza la confezione o con la confezione danneggiata, non verrà rimborsato. Nel caso in cui il Cliente abbia ricevuto un regalo con il suo ordine e l'intero ordine sia stato restituito, questi regali devono essere restituiti con il reso.

Questo diritto di recesso è esercitato senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente può richiedere il rimborso delle somme versate. A Cauda Venenum non scambia alcun prodotto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, A Cauda Venenum si impegna a rimborsare il Cliente entro un periodo massimo di 7 giorni. Il Cliente verrà quindi rimborsato automaticamente tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, sul suo conto bancario o sul suo conto PayPal.

Questo diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati (richiesta specifica riguardante la taglia, colore, catena, fibbia, medaglione e perla o pietra di un gioiello) o su misura, in conformità con Articolo L.121-20-2, 3 ° del Codice del Consumo.

 

  • Articolo 7 - Garanzia di conformità

 

A Cauda Venenum garantisce la perfetta qualità dei suoi prodotti, e presta loro tutta la sua cura dalla fabbricazione alla vendita. Se, tuttavia, un prodotto non è conforme agli standard di qualità, il Cliente beneficia di una garanzia contrattuale per dodici (12) mesi dall'acquisto.

Questa garanzia si applica in normali condizioni d'uso.

Sono esclusi dalla garanzia l'invecchiamento, l'usura e il deterioramento dovuti all'uso di un profumo, prodotti cosmetici, prodotti per la pulizia, esposizione al cloro o all'acqua di mare, esposizione prolungata all'acqua, nonché deterioramento, rotture o perdite derivanti da circostanze accidentali, usura naturale, intervento di terzi, uso improprio o difetto di manutenzione e igiene.

Nell'ambito della garanzia e nel caso eccezionale in cui In Cauda Venenum decida di riparare o sostituire un gioiello fuori garanzia, le spese di restituzione sono a carico del Cliente così come le spese di consegna del gioiello riparato o sostituito.

Il cliente beneficia, in Francia, della garanzia legale di conformità e di quella relativa ai difetti della cosa venduta. In caso di difetto di conformità, il Cliente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del prodotto.

Se la riparazione e la sostituzione del prodotto sono impossibili, il Cliente può restituire il prodotto e ottenere la restituzione del prezzo o mantenere il prodotto e ottenere parte del prezzo, in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 211-10 del Codice di consumo.

 

  • Articolo 8 - Forza maggiore

 

A Cauda Venenum non sarà responsabile per la non esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi del presente contratto, se questa non esecuzione è causata da un evento che costituisce forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e mezzi di trasporto e / o comunicazioni, pandemia, inondazioni, incendi e, in generale, in caso di eventi al di fuori del suo controllo.

 

  • Articolo 9 - Proprietà Intellettuale

 

A Cauda Venenum è un marchio registrato con l'INPI.

I modelli, gioielli, accessori, foto, oggetti e immagini offerti dal sito sono di proprietà di A Cauda Venenum e sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale.

Il Cliente riconosce che l'uso che può fare dei prodotti ordinati è limitato all'uso secondo la loro destinazione.

In applicazione delle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale, delle disposizioni legislative e regolamentari di tutti i paesi e convenzioni internazionali, qualsiasi rappresentazione e / o riproduzione, uso, distribuzione, edizione, sfruttamento da parte di chiunque, in tutto o in parte, di uno dei articoli di cui sopra, realizzati senza il previo consenso scritto di A Cauda Venenum è vietato e costituire un'infrazione che può essere sanzionata e sanzionata civili. 

 

  • Articolo 10 - Informazioni legali 

 

È obbligatorio fornire le informazioni personali raccolte per la vendita a distanza, essendo tali informazioni essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, la preparazione delle fatture e i contratti di garanzia. La mancanza di informazioni porta alla non convalida dell'ordine.

Il Cliente ha (art. 34 della Legge del 6 gennaio 1978) il diritto di accedere, modificare, rettificare ed eliminare i dati che lo riguardano, con i quali può esercitare A Cauda Venenum. Più, A Cauda Venenum si impegna a non comunicare a terzi, gratuitamente o con considerazione, i dati di contatto dei propri clienti.

 

  • Articolo 11 - Responsabilità

 

A Cauda Venenum, nel processo di vendita online, è vincolato solo da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.